home page  
 
Ваш регион
 
 
ТоварыПомощьКонтакты
  $0.00 (0)    
 
 
   

Часто задаваемые вопросы

Планшет Nova 9.7"

  1. Батарея не заряжается больше чем на 1%. Работает только с зарядным устройством.
  2. YouTube плохо показывает длинные видео ролики.

Планшет Nova 7"

  1. Восклицательный знак на фоне батарейки. Батарейка с оранжевым треугольным восклицательным знаком.
  2. Видео звонки по Skype. Зеленый экран.

Вопросы общей тематики

  1. Как установить приложение на мой планшет?
  2. Купил USB клавиатуру, печатает только по английски, а как переключиться на русский язык?

Планшет Nova 9.7"

  1. Вопрос:
    Хороший планшет, но у меня возникла проблема. Подскажите как быть планшет не держит батарею. Зарядка идет до 1%, при выключении зарядки планшет тухнет .
    Заранее благодарю !

    Ответ:
    У прошивок, выпущенных ранее 04-12-2012, при сильном разряде батареи могла возникнуть такая ситуация.
    Проверьте дату вашей прошивки:
    как посмотреть дату вашей прошивки
    Если она ранее 04-12-2012, то обновление программного обеспечения до последней версии может решить проблему.
    Как обновить прошивку, можно узнать по этой ссылке!

  2. Вопрос:
    Невозможно по YouTube смотреть длинные видео ролики, через некоторое время перестает нормально проигрывать. Показывает по несколько секунд, а потом выполняет подгруздку и так все время до конца записи. Что делать?

    Ответ:
    После недавнего обновления YouTube, которое может установиться автоматически с Play Market, наблюдается подобная ситуация.
    Скорее всего, в следующих версиях они исправят данную неполадку, а до тех пор Вы можете скачать предыдущую версию YouTube_v4.1.47, в которой нет таких проблем.
    Прежде чем установить ее, обязательно удалите уже имеющеюся вариант YouTube.

    Обновлено 16-07-2013

    Время идет, ситуация не изменилась, приложение youtube или его полная версия, открытая через браузер, продолжают тормозить при просмотре длинных роликов.

    Симптомы: android youtube нормально проигрывает одну или две минуты, а потом начинается буферизация каждые 30 секунд. Через некоторое время после начала ролика начинается постоянная подкачка, и ролик все время притормаживает.

    Так как решение проблемы от производителя еще не последовало, а проблема имеет широкий характер распространения и затрагивает устройства различных моделей от разных производителей, предлагаем вариант решения.

    Решения с буферизацией youtube на android планшетах / смартфонах:

    1. Находим приложение semperVidLinks (free) в Pay Market и устанавливаем его (возможно есть и другие аналоги, мы тестировали это приложение: оно работает корректно).
    2. После установки приложения
      увеличить?
      заходим в приложение youtube и находим интересующий вас ролик. Запускаем его и нажимаем на кнопку "Отправить с помощью".
      увеличить?
    3. Откроется окно с выбором программы для отправки.
      увеличить?
      Находим в списке ранее установленное приложение и нажимаем на него.
    4. После его запуска появится окно с настройками:
      увеличить?
      пункт 1 позволит выбрать качество потока (если у источника оно есть);
      увеличить?
      пункт 2 - нажимаем и выбираем проигрыватель: стандартный или тот, к которому вы привыкли.

      Если поток существует только в низком качестве, то в приложении "Видеопроигрыватель" будет показано маленькое окошко соответствующее размерам кадра в потоке. Тогда можно установить любой другой плеер, который позволяет растягивать изображение под размеры экрана планшета.

      После этого запустится выбранный видеопроигрыватель и начнется ролик. Вы сможете досмотреть его до конца.

    5. Чтобы вернутся в youtube, надо нажать кнопку Back в меню видео плеера.



Планшет Nova 7"

  1. Вопрос:
    Подключаю планшет к зарядке, появляется восклицательный знак, планшет не заряжается и не включается. Нести в сервис центр?

    Ответ:
    Данный вопрос можно решить без посещения сервис центра. Для этого понадобится зарядное устройство и сам планшет Nova 7".
    1. Подключите планшет к зарядному устройству. Он должен включиться самостоятельно. В противном случае нажмите кнопку "Питание", как при обычном включении.
    2. Как только появится следующий знак
      , нажмите и удерживайте кнопку "Питание" (до минуты или более). За это время с экрана пропадет восклицательный знак.
    3. Как только на экране появится индикатор уровня зарядки батареи
      отпускаем кнопку "Питание".
    4. Выключаем планшет и включаем снова, как при обычной эксплуатации. Он начнет загружаться.


  2. Вопрос:
    Звоню родным с видео камерой, а они меня не видят, только зеленый квадрат. Камера при этом фоткает и снимает нормально. Что я делаю не так?

    Ответ:
    На форуме поддержки skype встречаются такие жалобы. Так как неизвестно, какие планы по этому вопросу у разработчиков Android версии Skype, можем только посоветовать перейти на более раннею версию Skype280920.apk, на планшете Nova 7 она функционирует корректно.

Вопросы общей тематики

  1. Вопрос:
    Как установить приложение на мой планшет?

    Ответ:
    Для того чтобы установить приложение на планшет под ОС Android, необходимо зайти в Google Play Market, который присутствует на всех моделях наших Планшетов.
    Убедитесь, что вы подключены к интернету (рекомендуем использовать безлимитный интернет по WiFi, так как некоторые приложения могут скачивать 1 Гб и более).
    Чтобы выполнить вход, зайдите в настройки и нажмите на область экрана с надписью МАРКЕТ (тут и далее описание для русского интерфейса).
    увеличить?
    Если вы подключены к интернету, будет выполнен вход в Google Play Market.

    1. Если на момент входа планшет не ассоциирован с Google Аккаунтом, Вам предложат создать новый или войти в существующий.
      Эта процедура интуитивно понятна, и мы не будем ее описывать.

    2. Если планшет ассоциирован с Google Аккаунтом и есть доступ в интернет, появится основное меню Google Play Market
      увеличить?
      Тут представлены основные разделы. При нажатии на область, обозначенную красным овалом, появится полный список категорий для более удобной навигации.

    3. Если необходимо найти какое-то определенное приложение, воспользуйтесь поиском. Нажмите на область, обозначенную красным кругом (на рис. выше).
      Появится виртуальная клавиатура (если не подключена аппаратная), и откроется текстовое поле для ввода названия нужного вам приложения (область, обозначенная красным овалом).
      увеличить?
      Вводим, к примеру, "Russian Keyboard" и нажимаем на Enter (область, обозначенная красным кругом). Если название является точным, в выпадающем списке появится логотип приложения и его название.
      При нажатии на Enter появится список приложений, совпадающих с указанным вами названием.
      Возможно сразу нажать на ru keyboard, и откроется страница данного приложения:
      увеличить?
      Если приложение еще не установлено, то будет доступна кнопка Установить.
      После нажатия на кнопку установить, Вас спросят, уверены ли Вы, что хотите установить данное приложение. После согласия приложение начнет инсталляцию.
      По завершению будут доступны новые опции:
      увеличить?
      Установка создаст ярлык на рабочем столе планшета. Или можно его открыть непосредственно из Google Play Market.


  2. Вопрос:
    Купил USB клавиатуру, печатает только по английски, а как переключиться на русский язык?

    Ответ:
    Если вы приобрели аппаратную USB клавиатуру и хотите печатать кириллицей, необходимо установить бесплатное приложение Russian Keyboard.
    ru keyboard
    Оно доступно в Google play market непосредственно с планшета под ОС Android.
    После того, как будет установлено приложение Russian Keyboard, его необходимо активировать.
    увеличить?
    Для этого заходим в настройки и в меню слева находим раздел "Язык и ввод". (Область обозначенная красным овалом и 1).
    Справа откроется интерфейс языковых настроек, клавиатуры и способа ввода данных.
    Для включения клавиатуры нужно поставить галочку напротив названия соответствующей клавиатуры (Область, обозначенная красным кругом и 2).
    Далее необходимо настроить работу клавиатуры, для этого нажимаем на область, помеченную красным кругом и 3. Основное меню настроек приложения Russian Keyboard:
    увеличить?
    В разделе "Активация клавиатуры" можно еще раз прочитать инструкцию, как включить данное приложение. (то, о чем идет речь в данной статье).
    Чтобы появилась возможность вводить с клавиатуры кириллические символы, надо установить соответствующую раскладку.
    В разделе Выбор раскладки нажать External Keyboard RU.
    По умолчанию установлена другая. Для изменения нажмите на область, обозначенную красным овалом и 1. В появившемся списке найдите нужную вам раскладку.
    увеличить?
    В разделе, обозначенном красным овалом и 2, указана комбинация клавиш для изменения раскладки клавиатуры с Русской на Английскую и обратно (при желании можно изменить). Индикатор, обозначенный красным кругом и 3, указывает на то, какая раскладка в данный момент включена.

    Начнем использование:
    1. Подключите аппаратную клавиатуру (для этого мы предлагаем чехол с клавиатурой и силиконовую клавиатуру);
    2. Откройте любое приложение, где необходим ввод данных (например, "Браузер"), и кликните на строку ввода адреса сайта;
    3. Нажмите на символ клавиатуры в области, отмеченной красным кругом и 1;
    4. В открывшемся меню убедитесь, что включена именно клавиатура Russian Keyboard (область помеченная красным овалом и 2);
    5. Для того чтобы печатать с русской раскладкой, переключите язык ввода (комбинация клавиш SHIFT + пробел) так, чтобы справа от области 1 был обозначен российский флаг;
      увеличить?
    6. Печатаем на клавиатуре. Для большего удобства рекомендуем приобрести прозрачные наклейки с русскими буквами (это можно сделать в любом компьютерном магазине).

 
   
Visa MasterCard Яндекс.Деньги WebMoney QIWI Кошелек
ТоварыНовостиДоставкаПомощьКонтактыБезопасностьПартнерамЧаВоО нас